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Pas d'accès aux chaînes en direct, liste vide
- Nom de l'auteur
- Aurélien32127935 utilisateur
- Publié le
- 28 avril 2022
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 308 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Quand je me mets "en direct" , au lieu de me
proposer toutes les chaines, l'écran me propose uniquement "événements à la carte".
Pas d'accès aux chaînes en direct.
Je n'ai pas de VPN.
Quelqu'un a la solution svp ?
- Thème
- Compte , Programmes , Activation , Live TV
Réponses de la communauté
Meme probleme aujourd’hui sur tous les appareils (telephone, appletv, firetv…) Constaté aussi bien via abonnement internet que via reseau mobile
J ai exactement la même chose que vous, je ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne plus
Contactez leur support
support.android@canal-plus.com
Toujours pareil malgré la réactivation des droits, et la désinstallation/réinstallation de l'application.
En passant par le site web ça fonctionne mais avec l'application Android sur téléphone ou sur TV ça ne fonctionne plus depuis aujourd'hui (après des mois sans soucis)
Bonjour
Essayez une réactivation des droits dans les paramètres du compte.
Essayez éventuellement de désinstaller et réinstaller l'application.
À noter que l'accès aux replays fonctionne correctement