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Pas d'accès aux chaînes en direct, liste vide

Aurélien32127935
Aurélien32127935
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Bonjour,

Quand je me mets "en direct" , au lieu de me
proposer toutes les chaines, l'écran me propose uniquement "événements à la carte".
Pas d'accès aux chaînes en direct.
Je n'ai pas de VPN.

Quelqu'un a la solution svp ?

Réponses de la communauté

Alice1502
Alice1502
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J ai exactement la même chose que vous, je ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne plus

pierrickand
pierrickand
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Contactez leur support

support.android@canal-plus.com

Aurélien32127935
Aurélien32127935
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Toujours pareil malgré la réactivation des droits, et la désinstallation/réinstallation de l'application.
En passant par le site web ça fonctionne mais avec l'application Android sur téléphone ou sur TV ça ne fonctionne plus depuis aujourd'hui (après des mois sans soucis)

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Essayez une réactivation des droits dans les paramètres du compte.

Essayez éventuellement de désinstaller et réinstaller l'application.

Aurélien32127935
Aurélien32127935
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À noter que l'accès aux replays fonctionne correctement