Sujet en attente de réponse
microsoft ne marche plus
- Nom de l'auteur
- oraziovivona utilisateur
- Publié le
- 2 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 106 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
bonjour,
connexion à mon compte client impossible, je suis signalé comme connecté mais on me propose de m'abonner pour accéder aux programmes. aucun contenu disponible en direct ou en replay.
je déplore le manque de réactivité de la plateforme, toujours présente pour prélever les abonnements mais JAMAIS présent ou réactif en ce qui concerne l'aide pour les abonnés.
un mail informant des problèmes ou un message clair sur l'application en maintenance serait un minimum.
Réponses de la communauté
Bonjour
Lorsqu'il y a une maintenance, c'est mentionné à l'écran.
C'est que votre problème est lié à autre chose, et pas forcément généralisé.
Voir éventuellement ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Si rien ne vous aide, contactez les pour un diagnostic personnalisé.