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Je suis en panne de décodeur

ERNEST33205670
ERNEST33205670
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Décodeur bloqué impossible d’allumer les programmes
Suivant conseil déconnexions et re connexions multiples sans résultat

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonjour

Procédez à une réinstallation partielle du Décodeur CANAL+ 4K-UHD en utilisant les boutons en façade

Eteindre le décodeur avec le bouton marche/arrêt (au dos du décodeur)

Rallumer le décodeur avec le bouton marche/arrêt tout en maintenant enfoncé le bouton moins "-" (situé sur la face avant du décodeur) jusqu'à l'apparition de l'écran d'appairage

.

Pour + de détails, suivez ce lien PDF :
https://bit.ly/3FnXtZU

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⚠ Autrement, si cela ne vous aide pas, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou regardez dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt et belle fin de journée ☼

pierrickand
pierrickand
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@lydie76450

Vous ne contactez pas le service client sur ce forum d'abonnés.

Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client ou en suivant les autres indications en dessous votre message.

lydie76450
lydie76450
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Décodeur bloqué par mauvaise manipulation d une personne de vos servise je n aïs plus que les chaînes tant depuis 8 jour