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canal plus avec CHROMECAST;quand je suis sur my canal accueil impossible de se connecter

damien13090
damien13090
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je suis sur my canal accueil et impossible de me connecter , j'ai canal plus avec chromecast

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Damien,

Quel message d'erreur rencontrez-vous exactement lors de votre tentative de connexion ?

Vous êtes-vous assuré que votre clé Chromecast et l'équipement depuis lequel vous castez sont bien positionnés sur le même réseau wifi ? 

N'hésitez pas, par ailleurs, à effectuer une réinitialisation de votre clé Chromecast en suivant ce guide pas à pas fourni par Google.