Sujet en attente de réponse

Location payée n’apparaît pas dans la liste.

Sevenazero
Sevenazero
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
J’ai effectué le paiement d’une location de film, mais la vod n’apparaît pas dans la liste des locations. Que ce soit sur l’appli mycanal ou sur le site via différents navigateurs web. Habituellement tout fonctionne très bien depuis l’application.

Merci de m’aider à solutionner ce problème.
Cordialement

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Sevenazero

Pour vous aider, faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller CANAL VOD après avoir rempli et envoyé ce formulaire de réclamation en ligne :
https://client.canalplus.com/contacts/vod-complaint-form

----------------------------------------
----------------------------------------

Et au cas où, afin d'effectuer une réclamation gratuite, etc. suivez ce lien :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt et belle fin de journée ☼