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Sujet en attente de réponse

flux VOD bloqué depuis quelques jours

Stephane24045355
Stephane24045355
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Stephane24045355
utilisateur
Publié le
12 mai 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
54 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

je réside à Tahiti. depuis 3 ans j'ai régulièrement loué ou acheté des films via la VOD. depuis quelques jours, le flux est stoppé. impossible de louer de nouveaux films, mais surtout impossible de lire les vidéos déjà achetées.
précision : ma connexion internet fonctionne

Canal VOD.png Canal VOD.png
Canal VOD.png
33 ko
12 mai 2022
Traité
5d694ed91b213d120759c77367b1099d5dev2-canal_vod_original.png 5d694ed91b213d120759c77367b1099d5dev2-canal_vod_original.png
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33 ko
12 mai 2022
Traité
Thème
Services , Utilisation , Canal VOD

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Tahiti n'est pas dans la zone géographique contractuelle de CanalVOD. Cf. CGV du site CanalVOD.

Vous deviez sûrement passer entre les mailles de leur système de contrôle géographique.

Contactez leur service client depuis l'adresse email disponible rubrique mentions légales en bas.