que faire j'ai l'impression d'avoir eté un peu arnaquer par votre service client le 6 mai au téléphone

Question

Bonjour,

que faire j'ai l'impression d'avoir eté un peu arnaquer par votre service client  le 6 mai au téléphone,?
.il m'avait dit de contacter le service fidélisation qui m'a proposé 1 mois gratuit puis 12 mois a 34.99€ puis 40.99€. je n'ai recu aucun email comme convenu et je vois que m'a refilé le contrat à 45€ que je ne voulais pas . car j'avais demandé à reduire ma facture avec la meme offre que je possédais le mois dernier.. pouvez vous faire le nécessaire pour que la discussion telephonique et l'offre proposé avec 1 mois gratuit soit respecté. cordialement

pierrickand · Answer

Bonsoir  Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.  Contactez les depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation. Vous aurez un formulaire de i avec prise de rdv

RAZIKA58055928 · Answer

Bonjour,  Beaucoup ont été arnaqué par les abonnements CANAL + en se voyant souscrit pour 24 mois (2 ans) un abonnement a payer mensuellement, alors qu'il nous a été proposé par téléphone 1 mois gratuit d'essai canal+ Maintenant on se retrouve dans cette arnaque  J'ai téléphoné a CANAL + tél : 09.70.82.08.15 qui me dit que je l'ai souscrit par la télévision,  j'insiste pour leur dire que j'ai bien reçu plusieurs SMS et MAIL pour signer mon contrat mais que je ne l'ai jamais fait et ne désir pas , car cela ne m'intéresse absolument pas PIRE il vont effectuer des prélèvements bancaire sans avoir eu mon autorisation de prélèvement.   Puisque nous sommes énormément de personne dans ce cas, je propose que l'on se regroupe pour effectuer un PROCES GROUPE. n'hésitez pas de faire jouer votre Aide Juridictionnelle et votre assurance Protection Juridique.  Il faut commencer par leur envoyer un courrier en recommandé avec AR,  CANAL +  Adresse : SERVICE CLIENT CANAL+ 95905 CERCY-PONTOISE CEDEX 9 + par mail : servicesclients@canal-+.fr  Suivant ma protection juridique qui reçoit plein d'appel sur ce sujet, le juriste m a conseillé d'écrire : Je vous prie de bien vouloir m'apporter la preuve d'un contrat souscrit sur le fondement de l'article 1353 du code civil. sans preuve de votre part, je vous demande de restitution des sommes prélevés suivant l'article 1302 du code civil Les procès groupés se font avec l'association UFC QUE CHOISIR. Alors rdv a l'association Canal+ a été plusieurs fois condamné regardé sur internet. au téléphone canal+ insiste pour que l'on envoi par courrier simple, SURTOUT PAS, c'est encore une arnaque. le juge ouvrira lui même le courrier si il n'a pas été réceptionné.   Attention, si vous vous engagé c'est pour aller jusqu'au bout et faire jurisprudence. Pas de négociation ni de marche arrière.  A croire que Canal+ doit voler pour manger. C'est chère le bling bling  Post dépublié : ne respecte pas les règles d'utilisation. 1er avertissement

RAZIKA58055928 · Answer

Bonjour,  Beaucoup ont été arnaqué par les abonnements CANAL + en se voyant souscrit pour 24 mois (2 ans) un abonnement a payer mensuellement, alors qu'il nous a été proposé par téléphone 1 mois gratuit d'essai canal+ Maintenant on se retrouve dans cette arnaque  J'ai téléphoné a CANAL + tél : 09.70.82.08.15 qui me dit que je l'ai souscrit par la télévision,  j'insiste pour leur dire que j'ai bien reçu plusieurs SMS et MAIL pour signer mon contrat mais que je ne l'ai jamais fait et ne désir pas , car cela ne m'intéresse absolument pas PIRE il vont effectuer des prélèvements bancaire sans avoir eu mon autorisation de prélèvement.  Puisque nous sommes énormément de personne dans ce cas, je propose que l'on se regroupe pour effectuer un PROCES GROUPE. n'hésitez pas de faire jouer votre Aide Juridictionnelle et votre assurance Protection Juridique.  Il faut commencer par leur envoyer un courrier en recommandé avec AR,  CANAL +  Adresse : SERVICE CLIENT CANAL+ 95905 CERCY-PONTOISE CEDEX 9 + par mail : servicesclients@canal-+.fr Suivant ma protection juridique qui reçoit plein d'appel sur ce sujet, le juriste m a conseillé d'écrire : Je vous prie de bien vouloir m'apporter la preuve d'un contrat souscrit sur le fondement de l'article 1353 du code civil. sans preuve de votre part, je vous demande de restitution des sommes prélevés suivant l'article 1302 du code civil Les procès groupés se font avec l'association UFC QUE CHOISIR. Alors rdv a l'association Canal+ a été plusieurs fois condamné regardé sur internet. au téléphone canal+ insiste pour que l'on envoi par courrier simple, SURTOUT PAS, c'est encore une arnaque. le juge ouvrira lui même le courrier si il n'a pas été réceptionné.  Attention, si vous vous engagé c'est pour aller jusqu'au bout et faire jurisprudence. Pas de négociation ni de marche arrière.  A croire que Canal+ doit voler pour manger  Post dépublié : ne respecte pas les règles d'utilisation. 2e avertissement

RAZIKA58055928 · Answer

Bonjour,  Beaucoup ont été arnaqué par les abonnements CANAL + en se voyant souscrit pour 24 mois (2 ans) un abonnement a payer mensuellement, alors qu'il nous a été proposé par téléphone 1 mois gratuit d'essai canal+ Maintenant on se retrouve dans cette arnaque  J'ai téléphoné a CANAL + tél : 09.70.82.08.15 qui me dit que je l'ai souscrit par la télévision,  j'insiste pour leur dire que j'ai bien reçu plusieurs SMS et MAIL pour signer mon contrat mais que je ne l'ai jamais fait et ne désir pas , car cela ne m'intéresse absolument pas PIRE il vont effectuer des prélèvements bancaire sans avoir eu mon autorisation de prélèvement.  Puisque nous sommes énormément de personne dans ce cas, je propose que l'on se regroupe pour effectuer un PROCES GROUPE. n'hésitez pas de faire jouer votre Aide Juridictionnelle et votre assurance Protection Juridique.  Il faut commencer par leur envoyer un courrier en recommandé avec AR,  CANAL +  Adresse : SERVICE CLIENT CANAL+ 95905 CERCY-PONTOISE CEDEX 9 + par mail : servicesclients@canal-+.fr Suivant ma protection juridique qui reçoit plein d'appel sur ce sujet, le juriste m a conseillé d'écrire : Je vous prie de bien vouloir m'apporter la preuve d'un contrat souscrit sur le fondement de l'article 1353 du code civil. sans preuve de votre part, je vous demande de restitution des sommes prélevés suivant l'article 1302 du code civil Les procès groupés se font avec l'association UFC QUE CHOISIR. Alors rdv a l'association Canal+ a été plusieurs fois condamné regardé sur internet. au téléphone canal+ insiste pour que l'on envoi par courrier simple, SURTOUT PAS, c'est encore une arnaque. le juge ouvrira lui même le courrier si il n'a pas été réceptionné.  Attention, si vous vous engagé c'est pour aller jusqu'au bout et faire jurisprudence. Pas de négociation ni de marche arrière.  A croire que Canal+ doit voler pour manger

pierrickand · Answer

@RAZIKA58055928  Vous êtes en train de faire un copier-coller de votre situation sur des sujets qui n'ont aucun rapport avec votre cas.  Ouvrez votre propre sujet.  Ou faites au moins attention à écrire sur des sujets qui parlent de la même situation.

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