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Second décodeur ne me reconnaissant plus comme abonné ? pas de problème sur le 1er...

philippe4748597
philippe4748597
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Mon 2nd décodeur ne me reconnait plus comme abonné. Il fonctionnait normalement jusqu'à hier... je n'ai pas de problème sur le 1er.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir JEANNE IRENE,

Vous devez déclarer le nouveau décodeur sur votre dossier. Sans cela, les droits seront toujours envoyés sur l'ancien support.

Je vous invite à suivre notre guide.

Je vous souhaite une bonne soirée. 

JEANNE IRENE44816155
JEANNE IRENE44816155
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Je suis passer d'un décodeur à dsl à celui à la fibre depuis le mois d' Août et aucune chaîne canal n fonctionne

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Quel décodeur avez-vous ?
Que se passe t'il exactement ?