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"carte invalide"

jean-noel5899431
jean-noel5899431
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bonjour, toutes les 5 minutes, j'ai un message "carte invalide", je sors et remets la carte et ça fonctionne....mais c'est usant !!

Réponses de la communauté

gilles23157161
gilles23157161
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Bonsoir ,
Canal + m 'a changé la box et maintenant tout fonctionne .
Bonne chance

fesin
fesin
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Bonjour, même panne pour moi aujourd'hui, je regardais la télé et tout à coup : carte invalide. Essayé vos recommandations, ça tient un petit moment et ça recommence

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Jerome,

Si le souci persiste après un nettoyage de la carte et un redémarrage du décodeur, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.

Abonne-4VH52767
Abonne-4VH52767
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carte invalide a chaque mise en route la télé

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Sorina,

Merci de prendre connaissance du message de Rémy juste en-dessous du vôtre.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

SORINA25527020
SORINA25527020
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exactement le même problème depuis 3 semaine ,ras le bol,pour réclamer ils sont fort pour regler les problèmes y a plus personne

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne de votre décodeur, s'il est défectueux, un nouveau décodeur vous sera envoyé. :)

66760Ur
66760Ur
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le message carte invalide apparaît sur l'écran; Après avoir suivi les instructions de Canal+ Assistance le TV fonctionne pendant 5 mn puis le même message d'erreur apparaît

66760Ur
66760Ur
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carte invalide apparaît sur l'écran. Après avoir suivi les instructions canal+ Assistance le TV fonctionne pendant 5 mn puis le même message d'erreur apparaît

Florian45139675
Florian45139675
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Exactement le même problème depuis 3 jours, je commence a en avoir marre parce que ca marche 5 minutes apres ca recommence, du coup bah j'arrête la tv

pascalblanquefort
pascalblanquefort
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J'ai le même phénomène, principalement quand il fait chaud dans la pièce comme c'est le cas en ce moment. Je n'ai pas de solution et je ne trouve pas le chemin pour me faire dépanner par canal