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freebox et décodeur canal plus

patrick38146211
patrick38146211
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bonjour à tous
je ne peux me connecter à canal via la free box. je ne vois que les offres commerciales. Il m'ai demandé un code que je n'ai pas?
Je suis obligée de me connecter via le décodeur canal. C'est très pénible de jongler avec les télécommandes.
je veux passer uniquement par la free box....?
merci beaucoup
frédérique

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@grassor

Depuis l'espace client page matériel en cas de changement de décodeur, si vous aviez déjà un décodeur chez Free ou un autre FAI, avant.

Ou via le service client depuis la page de contact de l'espace client dans pour un autre cas de figure.

grassor
grassor
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Bonsoir comment enregistrer la free box sur le dossier?

pierrickand
pierrickand
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@Thomas16935834

N'hésitez pas à répondre à la question de l'equipe Canal+ en dessous.

Si oui, essayez un redémarrage électrique du décodeur et une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Thomas16935834
Thomas16935834
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Biensur je suis abonné depuis des années

Thomas16935834
Thomas16935834
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Même problème ici. Mais n’ayant pas de décodeur, je n’ai plus accès aux chaînes canal. Merci de faire le nécessaire. Cdt

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Est-ce que votre freebox est bien enregistrée sur votre dossier ?

Vous pouvez le voir depuis votre espace client CANAL+