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je n'arrive pas accéder au contenue my canal sur mon compte canal
- KRISTELL49553086
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bonjour quand j'essaye d'accéder au programme my canal via mon compte canal sur ordinateur cela ne marche pas et me dise que je dois m'abonner pour pouvoir y accéder sachant que je possède déjà une offre
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Si jamais la raison est l'utilisation d'un VPN, il faut le désactiver avant d'ouvrir myCanal, sinon c'est bloqué pendant 8h.
