Depuis ma souscription, je n'arrive pas à jouir de myCANAL correctement.

Cette semaine, ni lundi, ni mardi ni mercredi je n'ai pu accéder à mes programmes, au direct, à des replays malgré un abonnement payé, un compte à jour.

Je commence à réellement en avoir ras-le-bol. Donc si un agent du service client/support peut prendre contact avec moi dès que possible par téléphone ou par mail, ce serait top.

En PJ les captures d'écran de votre plateforme qui ne fonctionne pas, mon compte client à jour et vers quoi nous sommes redirigés lorsque l'on veut vous contacter : une page d'erreur.

À bon entendeur,

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Capture d’écran ...

720 ko

25 mai 2022

Traité

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25 mai 2022

Traité

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5 Mo

25 mai 2022

Traité