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reinit partiel recherche chaines non ok

gwen56400
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28 mai 2022
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il y a presque 2 ans
sujet
q

a chaque demarrage du decodeur recherche de chaines non ok
reinit partielle recherche de chaines non ok et bloque a la fin de recherche programme

Thème
Matériel , Utilisation , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

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oui bonne niveau 182

Saïd - Equipe CANAL
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Oui il s'agit bien de la fréquence de CANAL+ mais quelle est la qualité du signal pour cette fréquence ? Bonne également ?

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canal plus

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Quel est le signal pour la 12012 ?

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cela change suivant les chaines
11985 a la une

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Quelle est la fréquence affichée dans le menu pointage ?

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le signal est bon mais lorsque je fais une recherhe rapide de chaines je recois un message pb antenne sinon tout fonctionne a part canal a la demande chaine 8

Saïd - Equipe CANAL
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Je ne suis pas certain de bien comprendre. Comment jugez vous que le signal est bon si le décodeur vous dit le contraire ?
Quelle est la qualité affichée dans le menu pointage d'antenne du décodeur ?

gwen56400
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le signal est bon mais pb antenne decodeur le cube suite mise a jour

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Avez-vous pu vérifier la qualité du signal dans le menu pointage de l'antenne ?

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic pas à pas.

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