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Problème d'activation des Chaînes
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Franck58970010 utilisateur
- Publié le
- 2 juin 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai reçus mon nouveau décodeur CANAL+ hier, nous l'avons installé et suivi toutes les démarches, mais lors de la dernière étape, un message s'affiche en disant :
"Vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes
Si vous avez déjà activé votre contrat, vos chaines apparaitront d'ici 20 minutes maximum."
Or, cela fais maintenant plus d'un jour, mais j'ai toujours ce message
J'ai déjà essayer de le redémarrer à l'aide du bouton à l'arrière du décodeur, mais sans succès
J'ai aussi tenté une réinitialisation, mais toujours rien...
J'ai eu aussi plusieurs conversation avec des opérateurs au téléphone, mais sans succès non plus...
Voila, j'espère être aidé du mieux que possible
Merci d'avance
Cordialement, Franck
- Thème
- Matériel , Activation , Le Décodeur CANAL+
Dans ce cas, les contacter à nouveau depuis la page de contact de l'espace client, problème technique puis réclamation.
Réponses de la communauté
Oui, tout est ok dans l’espace Client
Bonsoir
Le décodeur est bien activé sur l'espace client page matériel ?
