Sujet en attente de réponse
Appli MyCanal s’est arrêtée sur tv Philips
- ADELPHE52300526
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours impossible de lancer l’application mycanal sur ma télé Philips. Il s’inscrit automatiquement « my canal s’est arrêté ». J’ai désinstallé puis réinstallé l’appli, vidé le cache, redémarré la télé… rien n’y fait!
Auriez vous svp une solution?
Merci d’avance et bonne journée!
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Adelphe : votre téléviseur est-il bien à jour ?
N'hésitez pas à vérifier ce point en consultant la FAQ de Philips à ce sujet.
- ADELPHE52300526
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Bonjour,
Merci de vôtre réponse, j’ai essayé mais ça ne marche tjs pas !
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour @Adelphe,
Avez-vous tenté un reset électrique de votre téléviseur et de votre box internet ?
