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Déménagement abonnement Free avec accès Canal

John59307340
John59307340
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J'ai déménagé mon abonnement Free associé à mon abonnement Canal Plus. Depuis cette date, je n'ai plus accès aux chaînes Canal Plus sur mon téléviseur. Pourtant je continue à être prélevé de la même somme mensuelle.
Que dois-je faire pour récupérer la totalité de mes accès ?

Réponses de la communauté

Bonjour,
Comme vous avez changé de ligne, il y a une déclaration à faire auprès de Canal.
Vous pouvez le faire vous même depuis votre espace client, rubrique matériel, ou bien en contactant le service client.
Espace client, rubrique contact, puis demandez à vous faire rappeler.

bruno57392017
bruno57392017
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bonjour
faites une, réactivation de vos droits