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Sujet en attente de réponse

Impayé non compris

Aissatou59120340
Aissatou59120340
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0
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Nom de l'auteur
Aissatou59120340
utilisateur
Publié le
11 juin 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
133 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour,

J'ai reçu un mail me disant que je devais payé une certaine somme pour un abonnement alors que j'ai droit au 1 mois gratuit (du 01/06/2022 au 30/06/2022) donc je ne comprend pas pourquoi je devrais payer.

De plus je voudrais résilier mon abonnement.

Cordialement
Aïssatou *****

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79 ko
13 juin 2022
Traité
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79 ko
13 juin 2022
Traité
Thème
Abonnement , Facturation , Impayé

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir

Vous êtes sur que c'est un mois gratuit et pas juste 1 "mois pour essayer"?
Depuis la boutique Canal+, c'est pour essayer, mais sans mention de gratuité.
C'est juste une possibilité de résilier pendant le 1er mois + le mois en cours, mais cet essai est dû.