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Erreur UPES_102.1 Le Flambeau à partir de l'épisode 2

JEAN PIERRE57959693
JEAN PIERRE57959693
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Bonjour,

Je reçois l'erreur UPES_102.1 à partir de l'épisode 2 de la série Le Flambeau.

Que dites vous ?

Cordialement,

Thème
myCANAL

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pierrickand
pierrickand
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Et du coup vous utilisez bien la vignette ayant le bon logo ?

Cf. Capture d'écran.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Jenny : bonsoir, si vous utilisez vos identifiants Free pour vous connecter à myCANAL, il vous faut lier votre compte CANAL+ à votre compte Free.

Retrouvez toutes les infos à ce sujet sur cette FAQ.

JENNY59418032
JENNY59418032
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Même problème avec Free mais je n’ai qu’une seule vignette « canal+ » et pas l’autre « canal + séries »…

JEAN PIERRE57959693
JEAN PIERRE57959693
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Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai un abonnement via Free. J'ai accés à tous les épisodes depuis le Freebox Player. Par contre je reçois l'erreur lorsque je veux regarder sur tablette depuis l'application MyCanal. J'avais pourtant suivi précédemment La Flamme sur tablette sans souci. Cordialement,

pierrickand
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