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Erreur de téléchargement my Canal PS5
- Nom de l'auteur
- Jessica55129146 utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 250 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, J’ai voulu supprimer l’application myCANAL sur la PS5 et ensuite la télécharger de nouveau suite à un souci avec l’application elle ne voulait pas s’ouvrir et finalement je ne peux plus du tout y accéder il y a marqué erreur de téléchargement impossible de télécharger de nouveau l’application et d’y accéder, que faire ? Sur la page de présentation de myCANAL de la PS5 il y a marqué error. Je vous remercie d’avance pour votre aide.
- Thème
- myCANAL , Utilisation
Réponses de la communauté
@alexandre50677453 : bonjour, merci pour ce tuto, il pourra être très utile aux abonnés CANAL+ qui rencontrent ce même défaut sur la PS5. :)
@Jessica55129146 : avez-vous pu tester les conseils donnés par @alexandre50677453 ci-dessous ?
Salut, j'ai la solution à ton problème, j'ai eu le même problème pendant des mois sans trouver la solution, mais à force de chercher j'ai trouvé.
ll faut tous simplement suivre ses étapes:
Première étape:
Démarrer votre console en Mode sans échec:
Éteignez votre console en maintenant enfoncée la touche d'alimentation pendant trois secondes. L'indicateur d'alimentation clignote alors pendant quelques secondes, puis s'éteint. Une fois la console éteinte, maintenez à nouveau enfoncée la touche d'alimentation. Ne la relâchez que lorsque vous entendez le deuxième bip, sept secondes après le premier obtenu en appuyant sur la touche.
Seconde étape:
Vider le cache:
Sélectionnez Vider le cache du logiciel système.
Troisième étapes:
Refaire la première étape puis:
Sélectionnez Reconstruire la base de données.
Et par magie l'appli My canal remarchera
Bonjour Jessica,
Avez-vous essayé de débrancher électriquement votre PS5 pendant au minimum 10min afin de vider le cache de la console ?