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Probl connexion serveur
- karine2111
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Depuis 3 jours impossible de me connecter sur my canal sur ma TV tcl. J ai un message : impossible de se connecter à un serveur, vérifier votre connexion. Netflix, YouTube marchent très bien donc pas de probl internet. Y’a t il un bug? Une mise à jour a faire? Payer 100 euro par mois, on est en droit d avoir des services qui fonctionnent. Merci
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Abonne-IM884538 : bonjour, pouvez-vous réaliser un reset électrique de votre téléviseur et de votre box internet puis réessayer ?
- Abonne-IM884538
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Pareil pour moi sur ma smart tv tel.
J'ai desisnstaler et réinstaller mais rien n'évolue.
Karité, avez vous trouvez ?
Est ce que l'assistance à une autre piste ?
- pierrickand
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Bonjour
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.
