Ce sujet a été résolu

le téléchargement ne fonctionne plus

ALAIN37689584
ALAIN37689584
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Depuis hier, les téléchargements ne fonctionnent plus sur l'appli Mycanal installée sur mon PC (windows 10). Si je désinstalle puis réinstalle l'appli, mes téléchargements déjà effectués seront-ils conservés ou devrai-je tout télécharger à nouveau ? merci d'avance

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pierrickand
pierrickand
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A mon avis il faudra les télécharger à nouveau. Mais je ne n'ai jamais testé.

Mais il vous suffira de les télécharger à nouveau. Les téléchargements ont de toute façon une durée limite de validité pour visionnage, qui ne va pas au delà de la disponibilité en Replay.

Réponses de la communauté

ALAIN37689584
ALAIN37689584
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Bonjour pierrickand,
merci pour votre réponse.
j'utilise l'appli téléchargée sur le windows store. Je crains de perdre tous mes téléchargements déjà faits si je désinstalle et réinstalle l'appli, savez-vous si ce sera le cas svp? Merci beaucoup

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vous utilisez l'application myCanal du Windows store ou le site internet avec le vieux module externe sous Silverlight ?

Normalement il faudra a nouveau les télécharger.