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Playlist disparue et les suivantes aussi

fanexcelf0
fanexcelf0
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Bonjour
Je ne sais pas si c'est un bug mais hier toutes mes playlists avaient disparues.
Et maintenant si je met un film ou autre chose en favori, mycanal efface toute la playlist moins de 10mn plus tard.
J'utilise une nvidia shield TV.
Pouvez vous m'aider Merci.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour fanexcelf0,

Pouvez-vous vérifier que vos recommandations et personnalisations sont cochées dans votre profil et me tenir informé ? Réglages > Préférences > Recommandation/personnalisation.