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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces, je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
- SULIVAN59634353
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Bonjour,
Après avoir essayer deux fois ça ne marche toujours !
Merci de résoudre le problème rapidement car je ne peux profiter de mes services.
J’ai toujours le même message etc…****** mon numéro pour résoudre le problème.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous invite à débrancher électriquement votre TV (important) pendant 2 minutes puis à la rebrancher. Cette action va vider le cache.
Dites-moi si vous constatez une amélioration ?
Merci.
