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perte de favoris
- Perrinj222
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sur Apple TV et iPad iPhone , imposible de metre en favoris Rmc découverte, Motogp formulat
cela fonctionne très bien avec le stick fire tv .
Réponses de la communauté
- kb__79
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Bonjour, toujours impossible d'avoir canal uhd dans ses favoris sur apple tv
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Le souci est désormais résolu suite à une action de nos équipes techniques.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
- Rage68600
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Même problème qui est déjà arrivé l’année dernière et à chaque fois c’est la chaîne rmc découverte.
Ca fait maintenant plus d’un mois que ça a recommencé, ca serait bien que ce problème soit réglé.
- essair44
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@Saïd
Bonsoir
Merci je le savais c'était un petit rappel :c))
Par contre la synchronisation des favoris sur toutes les plateformes déportent le problème sur les appareils Android et ça c'est bien dommage ... Si il pouvait y avoir une option pour justement empêcher la synchronisation cela serait bien pratique. Surtout que les appareils Samsung sont aussi concernés par ce bug.
https://assistance.canalplus.com/questions/2692084-mycanal-version-5-0-0-debarque-android
Post de SinghaB29 du 26 juin.
Bonne soirée
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Essair,
Pour CANAL+ UHD c'est un autre problème (connu).
Il s'agit d'un conflit mal géré par l'application via Apple TV entre CANAL+(normal) et CANAL+ UHD.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- JEAN-MICHEL1394328
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perte favoris rmc devouverte ce jour 28 juin 2022, autant sur ordi que dans telephone sur mycanal
merci d y remedier
- essair44
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euh Canal+ UHD aussi ...
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je constate en effet la même chose.
Merci pour votre alerte.
