Sujet en attente de réponse
Impossible de lire une vidéo en VOD achetée
- Nom de l'auteur
- Marie45610485 utilisateur
- Publié le
- 26 juin 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 176 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Je viens de louer un film, que je ne peux pas regarder... pour cause de problème de connexion internet, alors que ma connexion va très bien !
Le film loué est disponible jusqu'à mardi... je ne sais pas si ça va fonctionner d'ici là ?
Puis-je avoir une réponse ?
Réponses de la communauté
Bonjour Marie,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Je vais me rapprocher de nos équipes techniques dans ce cadre.
Concernant votre location, en revanche, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients pour demander le remboursement de votre location (suivez cette FAQ pour ce faire).