Sujet en attente de réponse
Film indisponible bien que payé
- Sébastien30829737
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Bonjour,
j'ai payé la location du film "L'Echelle de Jacob" mais la lecture ne fonctionne pas.
Ma connexion internet est bonne et j'ai pu voir d'autres film.
Le message d'erreur est le suivant :
Erreur PIPELINE_LOAD_ERRORPIPELINE_LOAD_ERROR;NetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_EVENT;605196_40099
Merci d'avance pour la résolution de ce problème.
Cordialement,
M.Dumont
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Abonne-87BS2581 : bonjour, merci pour l'alerte, nos équipes vont procéder à des tests. Je reviens vers vous au + vite. ;)
- Abonne-87BS2581
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Bonjour
Je rencontre ce meme probleme sur le filmThe signal. La location est maintenant terminée bien que payée.
Merci
- Remy - Equipe CANAL
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@Abonne-87BS2581: bonjour, rencontrez-vous également ce problème pour le film "L'Echelle de Jacob" ou pour un autre film ?
Merci beaucoup. :)
- Abonne-87BS2581
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J'ai le même problème - J'ai essayé plusieurs ba-navigateurs, plusieurs ordinateurs. Et la location prend fin dans 1h00...
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Sébastien,
Faites-vous le même constat en utilisant un autre navigateur internet ?
Merci.
