Sujet en attente de réponse
plusieurs écrans de connecter
- cyrnat
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Cela fait plusieurs fois que je veux me connecter a my canal, par le biais de mon ordinateur, impossible, car j'aurais plusieurs écrans de connecter, hors j'en ai qu' un seul.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Baptiste59822687
C'est que vous avez dépassé les 5 licences en 72h.
Il faut effectivement attendre que la 1ere licence se libère (72h après l'avoir utilisée), pour utiliser un nouvel équipement, ou contacter leur service client pour une réactivation plus rapide.
Sinon, les configurations ayant les 5 licences activés actuellement restent utilisables.
- Baptiste59822687
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Le message c'est DRM-5 no licence given. Que faut-il faire du coup ? Je viens de regarde faut soit attendre 72h que les licences ce réinitialise. Soit contacter un conseiller pour que ce soit fait immédiatement.
- pierrickand
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Bonsoir
Le message ne vous dit pas plutôt que vous avez dépassé le nombre de licences ?
Il y a le droit à 5 licences différentes en 72h.
Sur un même PC, chaque navigateur internet/application compte pour 1 licence.
La fonction Chromecast compte pour 1 licence en plus.
Certaines maintenances de navigateurs internet peuvent aussi déclencher une nouvelle licence (lorsque le module DRM est réinitialisé).
- Baptiste59822687
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J'ai exactement la même chose, sur mes 2 ordi..., je ne peux rien regarder c'est hyper frustrant
