Sujet en attente de réponse
Samsung TV MyCanal 'Une erreur est survenue lancement
- Iban53814925
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
Depuis hier soir, message d'erreur au lancement de l'application MyCanal sur ma Samsung TV (Frame). Réinstaller l'application ne résoud pas le problème, ni la réinitialisation de la TV. Message: Erreur, Une erreur est survenue, veuillez essayer ultérieurement ' puis un bouton rouge 'Retour'
Réponses de la communauté
- Dominique37811595
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Bonjour,
Je viens d’acheter une tv Samsung
L’application canal+ y est bien présente (pas mycanal..)
Et lors de la connexion TV <-> compte canal +, j’ai un message d’erreur qui est apparu
« Erreur
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible de faire retour
Impossible de désinstaller et réinstaller l’appli
Après « réinstallation » également le même message
Mycanal etant devenu mon centralisateur de chaînes, c’est bien relou…
Merci pour votre aide
- Iban53814925
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
Toujours le même problème après redémarrage de la télévision (30minutes), désinstallation/réinstallation de l'application et redémarrage de la box wifi (les autres chaînes fonctionnent). Pourriez vous svp résoudre le problème au plus vite ou veiller à ce que l'un de vos conseillers nous contacte dans les plus brefs délais.
- Iban53814925
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
Je suis en France
- Iban53814925
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
Bonjour, oui même erreur hier soir
