Sujet en attente de réponse
erreur de lecture de vidéo à la demande ou de streaming sur mon pc via my canal
- ALEX229972
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Réponses de la communauté
- Abonne-964098PX
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meme erreur pour moi assez relou
- pierrickand
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@Abonne-886897EF
Personne ne peut vous rembourser sur ce forum d'abonnés. Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client si vous êtes abonné.
Ou l'assistance CanalVOD depuis le bouton d'assistance en bas du site CanalVOD sinon.
- Abonne-886897EF
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Bonjour,
Même problème de mon côté. Location par deux fois, à chaque fois un message d'erreur pour lancer le film... Même constat sur d'autres navigateurs. Merci de débloquer ou de procéder au remboursement car impossible d'accéder au service vendu.
- Abonne-886897EF
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Bonjour,
Même problème pour le film loué (par deux fois pour moi). A chaque fois, une erreur de connexion internet (alors qu'elle fonctionne), un film impossible à lancer, quelque soit le navigateur.... Pouvez-vous faire quelque chose (évidemment, impossible d'accéder au service clientèle sans passer par le forum...). Merci
- Damien45984183
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Bonjour,
Alors ce test?
Du coup la vidéo a disparu (48h).
Quelle est la démarche pour se faire rembourser svp?
Merci
- Damien45984183
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Location canal vos
Merci
- Damien45984183
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Pour "la boum".
Merci
- Damien45984183
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Bonjour, j'ai aussi ce problème pour un film. J'ai essayé sur 2 supports différents, le message d'erreur n'est pas le même à chaque fois mais la lecture est impossible. Évidemment les appareils (un téléphone et un pc) sont à jour.
Merci
