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Décodeur qui s'arrête dans les programmes à la demande
- Nom de l'auteur
- gilles2469070 utilisateur
- Publié le
- 3 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 154 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, depuis quelque temps, lorsque je navigue dans les programmes à la demande, le décodeur, s'arrête quelques secondes, écran noir et redémarrage à la page d'accueil. Je suis en réception satellite
- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique pour effectuer un diagnostic en direct et procéder éventuellement à un échange si nécessaire.
N'hésitez pas à me tenir informé ensuite.
Bonjour, il s'agit du 4K G9. J'ai fait plusieurs réinstallations partielles et ça na rien changé, de plus la pause pendant le direct ne marche pas alors que je suis en réception wifi.
Bonjour Gilles,
Pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet ? De quel décodeur s'agit-il ? Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle ?
Selon votre décodeur la démarche peut être celle-ci :
Menu > Paramètres > réinstallation
Ou celle-ci :
MENU > RÉGLAGES > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION