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freeze et abonnement impose .

ptilou66
ptilou66
Niveau
0
41 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
ptilou66
utilisateur
Publié le
3 juillet 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
71 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

depuis plusieurs jour, my canal et toute les chaines que vous m'avez mises sans mon consentement freezent .
Aujourd'hui encore mieux je reçois les programmes de la nuit dernière (toujours en freeze) .

D'autre part , je ne parviens plus a connecter la box canal avec ma box free.
Ce n'est pas un problème de réception de ma box, elle est connectée a la fibre optique (presque 1Gb )
aujourq"hui je viens de rater le grand prix de F1 DE SIVERSTONE, et croyez moi j'ai les boules (autant profiter de fait que vous m'ayez mis canal + d'office, suite a une mauvaise manipulation .

Thème
Services , Message d'erreur , Box Free

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Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Indosaez
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour concernant la liaison de vos box et deco canal

Éteignez électriquement le décodeur avec le bouton Marche-Arrêt situé sur celui-ci (pas avec la télécommande).
Rallumez après 30 secondes, et voyez si la connexion Wi-FI s'établit après quelques minutes.
Si toujours pas de connexion Wi-Fi : éteignez le décodeur comme indiqué ci-dessus, redémarrez (ou éteignez et rallumez) votre box Internet, attendez que la box soit bien fonctionnelle, rallumez le décodeur. Normalement, le WiFi devrait fonctionner.

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