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Sujet en attente de réponse

Programmes inaccessibles et connexion à l'espace client impossible

John59743033
John59743033
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0
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Nom de l'auteur
John59743033
utilisateur
Publié le
3 juillet 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
273 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour, abonné Free, j'ai souscris à C+Series depuis plusieurs mois, mais depuis plusieurs jours, je dois reconnecter l'appletv à chaque fois. Ce soir, impossible carrément d'avoir accès aux programmes, et même au site du service client.
Incident en cours?
Merci pour votre aide

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Capture d’écran ...
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3 juillet 2022
Traité
Capture d’écran 2022-07-03 à 23.05.50.png Capture d’écran 2022-07-03 à 23.05.50.png
Capture d’écran ...
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3 juillet 2022
Traité
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1b8fe6e7135a0d812...
53 ko
13 juillet 2022
Traité
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350 ko
13 juillet 2022
Traité
Thème
Abonnement , TV by CANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Si vous êtes abonné TV by CANAL de chez Free. Le mode de connexion a évolué aujourd'hui.

Il faut (pour la première connexion) passer par la case "Créer un compte" puis choisir Free. On vous en dit plus sur cette FAQ.

Tenez-moi informé.