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Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Nom de l'auteur
- Abonne-214V27L9
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 126 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Contrat , Formule , Options , Facturation , Disney+ , Netflix , Autres partenaires , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Coordonnées , Moyen de paiement , Installation , Activation , Utilisation , Box Orange , Box Free , TV Connectée
Je ne suis donc pas le seul a qui cela arrive .je surveille ca de près désormais . Meme si je ne suis pas en prelevement auto ,a un moment donné j ai du payer Lire la suite -
Problème myCanal - Free : Aucune connexion possible via PC/FireTV/Pop
- Nom de l'auteur
- Abonne-67X9411X
- Publié le
- 12 août 2022
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 959 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
J'ai résilié mon abonnement Canal+ le 1er août vu que je suis passé chez Free il y a quelques mois et que l'offre Freebox Delta inclus l’option TV by Canal. J’utilisais... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , myCANAL , TV by CANAL , Utilisation , Box Free
Voilà, j'ai trouvé une solution à mon problème... par chance, avec mon abonnement Free, j'ai une option gratuite Canal+ Séries pendant 12 mois. J'ai activé cette option et... Lire la suite -
Connexion via compte FREE
- Nom de l'auteur
- Abonne-GF501247
- Publié le
- 11 août 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 476 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
J'assaye de me connecter a MyCanal. Je rentre rentre mon login free et mot de passe comme indiqué dans le tuto. Les 2 semblent bien reconnu mais la connexion ne se fait pas. je... Lire la suite- Thème
- Compte , myCANAL , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Message d'erreur
@Abonne-GF501247 Le décodeur enregistré sur votre espace client Canal+ page matériel n'a pas de rapport avec la connexion myCanal via un compte Free. La déclaration du... Lire la suite -
Accès à my canal sur mon smartphone via mon abonnement Free impossible
- Nom de l'auteur
- nadia192146
- Publié le
- 22 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 104 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour , Je n'ai plus du tout accés à mon application my canal sur mon Iphone ni sur my tv depuisdepuis plusieurs jours . Je suis abonnée free et d habitude je me... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV by CANAL
Bonjour Rubrique infos incidents, ils ont un incident en cours pour les abonnés Free. Lire la suite -
Message en réponse d'une connexion : Exception ou aucune réponse récupérée lors de l appel à handleResult
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Frantzisco
- Publié le
- 21 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 326 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, utilisateur Free, je ne peux plus me connecter sur mon compte MYCANAL à partir de ma TV. Lorsque je rentre mes infos de login j'obtiens en réponse le message... Lire la suite- Thème
- Compte , myCANAL , TV by CANAL , Compte CANAL+
@gmironne Je viens de résoudre tous mes pbs. Après des heures passées sur les forums j'ai trouvé cette solution. 1) Allez à la page https://www.canalplus.com/account/... Lire la suite -
Abonnée Free - accès aux chaines en direct impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-854D195N
- Publié le
- 20 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 109 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Abonnée Free, j'ai crée un nouveau compte mais je n'ai plus accès aux chaines en direct. Je me suis déconnecté puis reconnecté comme vous l'indiquez, sans résultat. Que faire ? Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV by CANAL , Live TV
Bonjour Ils ont un incident en cours concernant les abonnés Free, voir ce sujet incident https://assistance.canalplus... Lire la suite -
plus d'acces à canal + séries
- Nom de l'auteur
- Abonne-854154DW
- Publié le
- 19 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 143 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, abonné à Canal + série via mon abonnement free box, je n'ai plus accès aux séries. Que je me connecte via mon compte free box ou via le compte canal + ca ne... Lire la suite- Thème
- Abonnement , CANAL+ SERIES , TV by CANAL
@Abonne-854154DW : la gestion de votre abonnement CANAL+SERIES est assurée par Free. N'hésitez pas à contacter votre opérateur pour un diagnostic de votre compte. Lire la suite -
PLus d'accès à my canal sur tv android; Aucun endroit pour me reconnecter dans l'appli
- Nom de l'auteur
- Laurent33572916
- Publié le
- 7 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 145 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour Après une réinitialisatoin de max box free pop, je ne suis évidemment plus connecté à my canal.. Seul problème, il n'y a aucun endroit pour ressaisir mes codes et me... Lire la suite- Thème
- Compte , TV by CANAL
Bonjour Laurent, Le souci que vous décrivez sur votre Freebox Pop est lié à cet incident en cours. N'hésitez pas à le suivre pour être tenu informé de sa résolution. Je vous... Lire la suite -
Abonné Free myCanal / Manque Chaînes & apps / FireTV
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-WV287221
- Publié le
- 7 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 253 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Abonné Free/MyCanal, je n'ai plus accès à "Chaînes & apps" donc plus au replays dans l'appli FireTV du firestick Pour les chaînes en direct ça semble revenu. Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV by CANAL , Utilisation
Bonjour Cf. Sujet incident dédié qui est épinglé en page d'accueil du forum. Lire la suite -
Plus de chaîne MyCANAL sur Apple TV 4K
- Nom de l'auteur
- John25873640
- Publié le
- 5 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 180 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour Je vous contact car je rencontre un problème. Je suis un abonné Free avec l’offre MyCANAL et depuis hier je n’ai plus aucune chaîne sur mon Apple TV 4K voir photo... Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL , TV by CANAL , Apple TV
Bonsoir Cf. Sujet incident épinglé en page d'accueil de ce forum. Lire la suite
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