Sujet en attente de réponse
Mes profils n'apparaissent plus sur mon compte depuis hier
- Nom de l'auteur
- Sofia46141621 utilisateur
- Publié le
- 8 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 125 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
J'ai changé mon mot de passe avant hier et depuis mes profils n'apparaissent plus. J'ai un compte par défaut, et impossible de recréer de nouveaux profils sur le web (en revanche sur l'appli téléphone oui).
Est-ce temporaire? pouvez-vous y remédier svp ?
- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
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Merci pour votre réponse mais j'ai déjà tenté la réactivation des droits et ça n'a pas remis mes profils (et je ne suis pas en situation d'impayé)
J'ai accès à tous les services mais il ne manque que les profils, ce qui est problématique quand on est plusieurs et pour le suivi des séries...
Bonsoir
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons