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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques travaillent activement à sa résolution.
Pour en être informé, rendez-vous sur notre site Infos Incidents.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- serrotdomijean
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Idem pour moi à la limite de la politesse et du service commercial, on les a connu beaucoup plus réactifs surtout quand il s’agit de vendre leurs abonnements
- BERNARD47829580
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on vient de me raccrocher au nez car Canal n'est pas responsable de la panne.. c'est à moi de refaire des manoeuvres... hier une conseillère m'a confirmé la panne... bravo Canal
- serrotdomijean
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Bonjour, idem pour moi, depuis 3 jours impossible de lire l'équipe via mon abonnement. Il m'a été répondu par Canal, que le problème ne venait pas d'eux. Qu'il fallait attendre ;;;;;;
- SohaKoob
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Bonjour pareil pour moi impossible de me connecter à cafeyn, après avoir rentré mes identifiants j’ai une page blanche
- Nicolam
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Bonjour à tous,
De même pour moi. Ipad et iphone et Mac. Que ce soit depuis l’app où depuis un navigateur. Par contre par rapport à mon iphone, j’étais resté connecté sur l’app Cafeyn. Donc il vaut mieux que je me déconnecte pas, sinon ce sera hs aussi Il y a une page blanche puis le message en capture. Sur MyCANAL l’identification est ok.
- Abonne-D578449L
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Même problème impossible de se connecter à Cafeyn ou à l’équipe .. et ce n’est pas la première fois
Je mets l’adresse e-mail et le mot de passe et après plus rien ne se passe
- Abonne-56648I2Q
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Même problème ! Plus d'accès à l'équipe ou cafeyn via canal!
L'accès à Iznéo est de son côté déclaré hors abonnement (alors que l'appli est présente dans mon pack!)
- BERNARD47829580
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Ni Cafeyn, ni l'Equipe mais le Midi Olympique
- Muriel12657954
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Je peux me connecter à Cafein mais je n’ai pas accès à l’Equipe
- BERNARD47829580
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Panne d'après le service client... réparation en cours (depuis plusieurs jours !!!) on doit patienter
- pax35
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Bonsoir,
Idem pour moi sur mon iPhone, lorsque je me connecte à l’équipe, une page blanche s’affiche après avoir entré mes identifiants et rien ne se passe.
- boho
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Bonjour,
Même problème depuis mon nouvel IPad…. Fonctionne sur mon iPhone, mais la fenêtre de Login reste blanche après saisie des identifiants sur l’iPad. MyCANAL fonctionne.
- cedric3020549
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Pareil depuis le changement d'écran de connexion de Canal+
