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Connexion à Cafeyn et l'Equipe par Canal impossible. .
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Wiggum1962 utilisateur
- Publié le
- 11 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 14 réponses
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- 376 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Impossible de se connecter à Cafeyn et l'équipe par Canal.
Mon adresse mail (la même que pour myCanal) semble être devenue inconnue pour ces 2 sites.
- Thème
- Services , Message d'erreur , Presse
Bonjour à tous,
J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques travaillent activement à sa résolution.
Pour en être informé, rendez-vous sur notre site Infos Incidents.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
Idem pour moi à la limite de la politesse et du service commercial, on les a connu beaucoup plus réactifs surtout quand il s’agit de vendre leurs abonnements
on vient de me raccrocher au nez car Canal n'est pas responsable de la panne.. c'est à moi de refaire des manoeuvres... hier une conseillère m'a confirmé la panne... bravo Canal
Bonjour, idem pour moi, depuis 3 jours impossible de lire l'équipe via mon abonnement. Il m'a été répondu par Canal, que le problème ne venait pas d'eux. Qu'il fallait attendre ;;;;;;
Bonjour pareil pour moi impossible de me connecter à cafeyn, après avoir rentré mes identifiants j’ai une page blanche
Bonjour à tous,
De même pour moi. Ipad et iphone et Mac. Que ce soit depuis l’app où depuis un navigateur. Par contre par rapport à mon iphone, j’étais resté connecté sur l’app Cafeyn. Donc il vaut mieux que je me déconnecte pas, sinon ce sera hs aussi Il y a une page blanche puis le message en capture. Sur MyCANAL l’identification est ok.
Même problème impossible de se connecter à Cafeyn ou à l’équipe .. et ce n’est pas la première fois
Je mets l’adresse e-mail et le mot de passe et après plus rien ne se passe
Même problème ! Plus d'accès à l'équipe ou cafeyn via canal!
L'accès à Iznéo est de son côté déclaré hors abonnement (alors que l'appli est présente dans mon pack!)
Ni Cafeyn, ni l'Equipe mais le Midi Olympique
Je peux me connecter à Cafein mais je n’ai pas accès à l’Equipe
Panne d'après le service client... réparation en cours (depuis plusieurs jours !!!) on doit patienter
Bonsoir,
Idem pour moi sur mon iPhone, lorsque je me connecte à l’équipe, une page blanche s’affiche après avoir entré mes identifiants et rien ne se passe.
Bonjour,
Même problème depuis mon nouvel IPad…. Fonctionne sur mon iPhone, mais la fenêtre de Login reste blanche après saisie des identifiants sur l’iPad. MyCANAL fonctionne.
Pareil depuis le changement d'écran de connexion de Canal+