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blocage aléatoire du décodeur
- meud0n
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bonjour à tous,
depuis deux mois, je fais face à des blocages aléatoires du décodeur ou à la perte de fonction comme l'accès au disque dur. Apres divers essais, mises à jour, redémarrage, etc etc, maintenant et à chaque fois, je m'en sors en coupant le courant, et en faisant une réinstallation (10-15mn) à peu près une fois par semaine.... c'est galère. merci de votre aide
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- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Un des éléments est défectueux.
Je vous invite à procéder par élimination. Débranchez votre disque dur pendant un ou deux jours. Si l'anomalie persiste, c'est le décodeur qui est en cause.
Dans les 2 cas, il faut contacter un conseiller afin de remplacer le support défectueux.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
Réponses de la communauté
- maiden47
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Bonjour
J'ai le même souci
