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Connexion Cafeyn impossible avec mon compte canal
- natmasseguin
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours, j'ai le message suivant lors de ma connexion sur Cafeyn :
"Cette page ne fonctionne pas Impossible de traiter cette demande via compte-canal.canal-plus.com à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 502"
J'ai nettoyé le cache navigateur, changé de navigateur mais rien ne fonctionne.
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
J'en suis sincèrement désolé. Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques travaillent activement à sa résolution.
Pour en être informé, rendez-vous sur notre site Infos Incidents.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- Patrick7589911
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Bonjour
C'est la connexion qui pose problème. Mes accès enregistrés sont possibles. En revanche quand je tente une connexion, par l'application ou mozilla android sur mon nouveau téléphone, page web indisponible, idem par mozilla windows. J'invite le service d'assistance à agir.
- BERNARD47829580
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on vient de me raccrocher au nez car il n'y a pas de panne chez Canal... c'est moi le responsable
- BERNARD47829580
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Si Canal ne sait pas résoudre le problème, ils n'ont qu'à nous transférer directement sur les sites concernés qui eux ne doivent pas être en panne
- BERNARD47829580
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Panne importante et aucun délai n'est donné pour la réparation... un expert Canal doit me rappeler...j'espère une bonne solution
