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Plus possible de caster sous mycanal
- Triumphall56
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Bonjour Je ne peux plus caster depuis mon appli mycanal (iphone 11) vers ma télé. L'écran de celle ci devient noir.. et le film continu a être lu sur le téléphone. :( J'ai tout reparamétré.. Le cast (chromecaste) fonctionne avec Netflix.....merci
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Triumphall56 : il n'y a pas d'incident généralisé de notre côté sur Chromecast et nous n'avons d'ailleurs pas eu de retours similaires. Avez-vous essayé de brancher votre Chromecast sur un autre port HDMI du téléviseur ?
N'hésitez pas également à réinitialiser votre clé Chromecast.
- Triumphall56
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Bonjour. J'ai tout essayé !! Apparemment pb chez CANAL plus après 1/2h au tel avec eux. Le service doit me rappeler sous 24/48h.. Je n'y crois pas trop... à suivre donc car la seule réponse est de regarder sur ma tablette mdr... la date anniv de mon contrat étant fin Aout j'hésite à résilier au vu des compétences et réactivités. Bref
- Remy - Equipe CANAL
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@Triumphall56 : bonjour, pourriez-vous tenter un reset électrique de votre clé Chromecast et de votre box internet et réessayer ?
- Triumphall56
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bonjour
une cle chromecast
merci
- pierrickand
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Bonjour
Vous castez sur une clé Chromecast ou un Smart TV sous Android TV avec Chromecast intégré ?
