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Prélèvement d'options jamais souscrites
- Romain29
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Bonjour,
Je me suis rendu-compte en regardant mon relevé de compte que je suis prélevé de 52,49€.
En vérifiant mon abonnement, je m'aperçois que j'ai les options CINE SERIES et TV+ ainsi que d'autres options dont je ne connais pas la fonction pour 4,50€ par mois.
Or, je n'ai JAMAIS souscrit à ses options.
Je prie de bien vouloir régulariser ma situation et de procéder au remboursement de toutes ces options depuis leur apparition.
Comment cela puisse t-il se produire ?
C'est inadmissible et illégal.
Merci donc de bien vouloir rétablir rapidement la situation, dans le cas contraire je me verrai dans l'obligation de prendre d'autres mesures.
Cdt.
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- Indosaez
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