Sujet en attente de réponse
OPJ à la demande
- abzac25
- Niveau
- 0
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Il y a manifestement un souci pour le visionnaire de cette série sur MyCanal : de nombreux arrêts soi-disant dûs « à un débit insuffisant » (ce qui n’est pas du tout confirmé par différents tests effectués) et, lorsque le programme daigne repartir, on observe un décalage important entre le son et l’image qui rend désagréable le suivi de l’épisode.
Réponses de la communauté
- Frederic - Equipe CANAL
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- 4
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- Equipe
Bonjour Denis,
Pouvez-vous me préciser sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
- Denis1573025
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Bonjour
pourquoi ne puis je regarder les saisons 3 et 4 de OPJ
cordialement
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Ce défaut a été observé pour certains contenus de France TV. Nos équipes investiguent avec France TV à sujet.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
- FM26
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Même en téléchargeant les épisodes, l'image saute et le son se décale progressivement
Parfois plus d'une seconde d'avance sur l'image !
Seul ce programme est problématique.
Aucun problème avec d'autres série.
Je pense que c'est un problème d'encodage.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour @abzac35,
Via quel équipement constatez-vous ce défaut ?
Pouvez-vous me donner un numéro d'épisode pour lequel vous rencontrez ce problème ?
Merci beaucoup. :)
