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films saccadés sur canal à la demande

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bonjour
lors de la vision des films sur canal à la demande ils passent saccadés.... avez vous déjà eu ce problème
Merci du coup de mains

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci exactement ? Comment ce dernier est-il raccordé à votre box internet ?