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Je n’ai plus d’accès au Canal+

Ruixi31022289
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Je n’ai plus d’accès au Canal+. Dès la connection, on ne trouve que des offres à l’écran.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Si votre matériel apparait correctement sur la page Matériel comme conseillé par Pierrickand, je vous invite également à effectuer une réactivation de vos droits depuis cette même page.

Redémarrez votre décodeur électriquement ensuite.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vérifiez que le décodeur ets correctement déclaré sur l'espace client page matériel.