Bonjour. Mon disque dur Canal Plus ne fonctionnait plus. J'ai demandé a en recevoir un nouveau. Ce nouveau disque dur ne fonctionne pas non plus ! Quand je le branche un message pour le formater s'affiche, mais le formatage ne fonctionne pas et le message revient sans cesse. J'ai tout essayé. Une réinstallation partielle puis totale, plusieurs fois. Débrancher, rebrancher. Enlever la prise electrique aussi. Bref TOUT ! Et ca ne marche toujours pas. J'ai réussi par miracle a contacter le service technique (car en ce moment c'est dur d'avoir les gens au telephone, vu que canal a couper toute sa communication suite aux mecontentement des gens par rapport aux chaines TF1 et a Mycanal hier soir.....). Le mec me garde 15 minutes au téléphone pour me faire faire une réinstallation totale alors que je lui ai dit que j'avais déja tout fait. Pour au final me dire que ce n'etait pas le service technique mais le service client !!! Et que le service technique allait me rappeler demain ou vendredi (alors que je ne serais pas chez moi, donc impossible de faire des manipulations quant on n'est pas chez soi). Je demande au monsieur un autre disque dur. Il me repond "je comprends votre probleme". Puis il me met en attente, et.....ca raccroche !!! De qui se moque t'on ???? Leur disque dur ne marche pas, c'est un fait ! En renvoyer un autre et si compliqué ??? Quelqu'un a une solution ? Autre que d'aller mettre le feu au siege social de canal ? Sans rire, ils se moquent de leurs clients !! Et je vais donc passer 3 semaines minimum sans disque dur alors que je paye !! HONTEUX