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connexion box canal vers WIFI

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Bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai un problème avec ma box canal plus. en effet, depuis plus d'une semaine maintenant il m'est impossible de connecter la box à mon réseau WIFI, par conséquent cela fait maintenant plus d'une semaine que je n'ai plus accès a canal. j'ai besoin que ce problème soit rétablis le plus rapidemment possible.
Cordialement
BAS Benjamin

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur et de votre box internet ?