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- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,
Votre abonnement vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences".
Si vous rencontrez le message d'erreur "nombre maximal d'équipements ou licences atteint", cela signifie que vous avez dépassé le nombre d'équipements autorisé pour vous connecter à myCANAL sur les 3 derniers jours.
Retrouvez toutes les infos concernant le nombre de licence inclus dans votre abonnement sur cette FAQ.
Réponses de la communauté
- manu151270
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Je suis désolé, mais cela arrive très souvent. Et chaque fois, c'est la même réponse : malheureusement, cela ne marche pas souvent... Depuis fin Aoùt : cela m'arrive souvent aussi. Et j''ai 6 mois on m'a proposé pendant 6 mois d'être à 10 maximum, résultat, semaine dernière, drm 5... mais je me répète....
- Dinesh11193530
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Bonjour, j'ai exactement le même problème alors que je n'utilise mon compte MyCanal que sur 2 appareils. Et je n'ai jamais partagé mes accès. Je viens de modifier mon mot de passe, mais est il possible d'avoir accès à la liste des appareils utilisé pour savoir s'il s'agit d'un piratage de mon compte ?
