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LG OLED My canal

romain32995718
romain32995718
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Bonsoir, Depuis fin aout, impossible d'ouvrir l'application My canal avec TV LG OLED.
L'application LG me renvoie vers lg.canalplus.com avec un code qui ne permet pas de débloquer la situation et il ne semble pas y avoir de mise a jour disponible.
Y a t il une solution ou faut il se désabonner de Mycanal ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@Jean Pierre38764829

Essayez depuis un autre navigateur internet, en mode de navigation privée.
Si pareil, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Jean Pierre38764829
Jean Pierre38764829
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J’ai toujours code erroné après plusieurs tentatives sur lg.canal+ je ne peux pas accéder à canal+ tv lg oled 55B9pla

Bonjour Romain,

Si vous détenez un téléviseur LG de la gamme 2022, il faut que votre TV soit sous le firmware 3.25 afin de pouvoir lire vos contenus sur l'appli CANAL+.

Rendez-vous sur le site https://www.lg.com/fr/support/telechargement-logiciels pour vérifier que votre TV est à jour.

romain32995718
romain32995718
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Oui, j'ai rentré à mainte reprise le code / reprogrammé toute la TV /
Pas de Mise a jour plus récente du système d'exploitation disponible...

Quand je lance l'episode d'une série (quelle que soit la série) j'ai systématiquement le message :
"Erreur
aucune ressource n'est disponible pour ce contenu
plus d'info"