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ANDROID message erreur UPES 159

Abonne-71341N2H
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bonjour j'ai un portable samsung galaxy a10 et je ne peux pas regarder les séries canal car j'ai un code erreur upes 159 qui s'affiche j'ai vérifie si mes paramètres étaient bons comment puis résoudre ce problème

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Utilisez-vous une carte SD externe sur votre smartphone ?

Si c'est le cas, je vous invite à vous rendre sur l'appli myCANAL, à sélectionner votre profil puis "Réglages" / "Téléchargements" et à désactiver le stockage sur la "Carte SD Externe".

Tenez-nous informés si cette manipulation permet de résoudre votre problème. :)