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Problème telechargement My CANAL

JOSEPH47790310
JOSEPH47790310
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Bonjour,

Le téléchargement ne fonctionne plus alors que tout est installé. Que faire ?

J'ai déjà installé/Désinstallé My Canal.

Quand je clique sur le "cliquez ici" dans le screenshot mais il n'y a aucune chose qui se passe.

Merci !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Nos équipes indiquent avoir résolu le souci de téléchargement. N'hésitez pas à le supprimer et à le retélécharger.

Tenez-nous informés.

JOSEPH47790310
JOSEPH47790310
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Cela ne fonctionne pas non plus avec l'application mycanal du windows store, on a deja testé cette solution

pierrickand
pierrickand
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Si vous utilisez Windows 10/11, pour le Replay, utilisez plutôt l'application myCanal du Windows store en attendant (ou même définitivement. Le vieux module externe sous Silverlight a vocation à disparaitre vu que Microsoft a stoppé le support de Silverlight depuis 1an).

cret
cret
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on est le 28 septembre, j'ai toujours le meme problème de téléchargement, impossible de télécharge les film :(

cret
cret
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Bonjour
J'essaye depuis 3 jours de télécharger sans réussite, vous pouvez y faire quelque chose merci et bonne chance bonne soiree

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Le point est pris en compte par notre régie. Des analyses sont en cours.

Je vous souhaite une bonne soirée. 

loubri62
loubri62
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j'ai le même problème depuis plusieurs jours quelque solution allez vous nous apporter?
cordialement

Philippe GIRAUD
Philippe GIRAUD
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Idem !
Cela fait 3 jours...