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Episode manquant de house of dragon
- nais29
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L épisode 5 de house of dragon n apparait pas ds le replay de ocs avec mon abonnement canal, comment faire?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Didier,
Je viens de faire le test sur 2 décodeurs Orange différents et je constate que tous les épisodes sont disponibles.
Me confirmez-vous que vous passez bien via l'univers CANAL+ ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à privilégier l'utilisation de notre univers.
Si votre souci persiste, pouvez-vous :
- Effectuer une mise à jour de vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL.
- Puis, redémarrer votre décodeur Orange.
Tenez-moi informé ensuite.
- DIDIER3318843
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Désolé mais l'épisode 5 de House of dragon est toujours manquant sur le replay Canal + / OCS (décodeur adsl ORANGE branché sur TV).
Il y a bien les épisodes 1 2 3 4 et 6 mais pas le 5.
En revanche sur appli MY canal pour ordi ou smartphone il y est ?.
Mais je préférerai tout de même le voir sur grand écran
Merci de m'informer de l'évolution e la situation .
Cordialement
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur quel équipement exactement (l'indication "sur TV" n'est pas assez précise malheureusement) ? De mon côté, sur tous les équipements testés, l'épisode est bien présent.
- DIDIER3318843
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Pour moi c'est la même chose, sur tv /// Sur appli ok mais pas sur tv // merci e nous tenir au courant
