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Message Erreur UPES_159
- Anthony52498800
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Depuis quelques jours je ne peux plus profiter du service replay et j’ai tout le temps ce message d’erreur… que faire ?
Merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-BZ269072,
Si une carte SD est présente, pensez à vérifier que le menu est bien positionné en "désactivé" (menu uniquement disponible si vous avez inséré une carte SD).
« votre « profil/avatar » en haut à droite > Réglages > Téléchargements > Carte SD Externe > a désactiver ».
Autres points : avez-vous activé un VPN ? Etes-vous actuellement en France Métropolitaine ?
- Abonne-BZ269072
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Bonjour,
J'ai aussi ce problème. J'ai déjà regardé que je n'avais pas de carte SD, comme j'ai vu que vous conseillez ça à d'autres personnes ayant le même problème.
J'ai un OnePlus 10 Pro 5G et je rencontre aussi des problèmes avec le direct avec le message d'erreur : UPES_160.
Pouvez-vous me débloquer svp ?
Merci.
Florent.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Anthony52498800,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Avez-vous tenté de réinstaller myCANAL dans un premier temps ?
